空港内で車いすが必要な場合予約時にお申し出くだされば、お役にたつようどのようなことでもいたします。
通知無しで空港での車いすを必要とされる場合、同一路線で継続フライト又は米国離発着の場合を除き、費用2000スリランカルピー(LKR)がかかります
移動器具2点まで無料で搬送出来、標準荷物許容個数には数えません。
しかし同一路線で継続フライト又は米国離発着のお客様は、政府が課すセキュリティ、安全及び危険物に関して適用される要件に従っているという条件の下で、このような必要な介助又は移動器具を手荷物かチェックイン荷物として無料で搬送出来ます。
電池駆動の車いすの場合旅行前に予防安全措置を講ずる必要があります。詳細は予約時にお尋ねください。
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Certain special services may not be available for codeshare flights operated by partner airlines. Please contact the SriLankan Airlines 24-hour Contact Centre for further information.
For passengers travelling in to and out of United States of America, consumers can obtain a copy of Part 382, the regulations regarding nondiscrimination on the basis of disability in air travel, in an accessible format from the Department of Transportation by any of the following means:
For flights to and from the U.S, operated by codeshare partners, Complaints Resolution Official assistance will be provided by our codeshare partners and directions on how to contact the Complaints Resolution Official may be found on the codeshare partner’s website
Last updated date – 29th March 2023