Ai fini del presente contratto "biglietto" si riferisce al biglietto del passeggero e bagaglio , o questo itinerario / ricevuta , se applicabile. Nel caso di un biglietto elettronico , di cui queste condizioni e gli avvisi fanno parte , "contratto trasporto" equivale a "trasporto" , "vettore" significa tutti i vettori aerei che trasportano o si impegnano a trasportare il passeggero o il suo bagaglio di seguito o eseguire qualsiasi altri servizi connessi al tale trasporto aereo , " biglietto elettronico ": l'itinerario / Ricevuta emessi da o per conto del vettore , i Coupon Elettronici e , se del caso , un documento d'imbarco , " Convenzione di Varsavia ", la Convenzione per l'unificazione di alcune norme relative al trasporto aereo internazionale firmata a Varsavia , il 12 ottobre 1929, ovvero dalla convenzione stessa emendata all'Aia il 28 settembre 1955 , a seconda di quale può essere applicabile , "Convenzione di Montreal ", la Convenzione per l'unificazione di alcune norme relative al trasporto aereo internazionale firmata a Montreal , 28 maggio, 1999 .
Il trasporto è soggetto alle norme e alle limitazioni di responsabilità stabilite sia dalla Convenzione di Varsavia o dalla Convenzione di Montreal , a meno che il trasporto non è " trasporto internazionale " come definito da tale Convenzione .
Per quanto non in conflitto con le regole trasporto ed altri servizi svolti da ciascun vettore, sono soggetti a : (I ) le disposizioni contenute nel biglietto ; ( ii ) applicabile ! tariffe ; ( iii ) le condizioni del vettore di normative relative ai trasporti e affini che sono fatti presente documento ( e sono disponibili su richiesta presso gli uffici del vettore ) , fatta eccezione per il trasporto tra un posto in Stati Uniti o in Canada e in qualsiasi luogo al di fuori degli stessi alle quali tariffe in f0fC9 in quei paesi si applicano .
nome del vettore può essere abbreviata nel biglietto , il nome completo e la sua abbreviazione di essere esposti nelle tariffe del vettore . Condizioni di trasporto, regolamenti o orari ; l'indirizzo del vettore deve essere l' aeroporto di partenza indicato a fianco della prima abbreviazione del nome del vettore nel biglietto ; i posti concordati sono quei luoghi di cui al presente biglietto o , come illustrato nella vettori orari come stivaggio sulla rotta del passeggero: trasporto da eseguire seguito da più vettori successivi è considerato come un'unica operazione .
Un vettore aereo che emette un biglietto per il trasporto sulle linee di un altro vettore agisce solo come suo agente .
Ogni esclusione o la limitazione nei limiti del vettore si applicano a ed essere a beneficio dei agenti e rappresentanti di vettore e qualsiasi persona il cui aeromobile venga utilizzato dal vettore per il trasporto ed i suoi agenti, funzionari e rappresentanti .
Il bagaglio registrato sarà consegnato al portatore della ricevuta bagaglio . In caso di danni al bagaglio la denuncia trasporto internazionale devono essere presentate per iscritto al vettore, immediatamente dopo la scoperta del danno e , al più tardi , entro 7 giorni dal ricevimento; in caso di ritardo, denuncia , deve essere effettuato entro 21 giorni dalla data in cui il bagaglio è stato consegnato. Vedi tariffe o condizioni di trasporto in materia di trasporto non internazionale ,
Questo biglietto è valido per il trasporto per un anno dalla data di emissione , salvo quanto diversamente disposto nel presente biglietto , nelle tariffe del vettore , condizioni di trasporto , o di regolamenti relativi , Il prezzo del biglietto per il trasporto di seguito è soggetto a modifiche prima dell'inizio del trasporto . Vettore può rifiutare il trasporto se la tariffa applicabile non è stata pagata .
Vettore si impegna a fare del suo meglio per trasportare il passeggero ed il bagaglio con ragionevole celerità . Le ore indicate negli orari o altrove non sono garantiti e da nessuna parte nel presente contratto ci sono indicazioni che il Vettore non può, senza preavviso, sostituire modificare vettori o aeromobili, e può modificare o omettere scali indicati sul biglietto in caso di necessità. Gli orari sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il vettore non si assume alcuna responsabilità per le coincidenze
Il passeggero deve soddisfare i requisiti governativi di viaggio, presentando documenti richiesti per l’uscita , arrivare all'aeroporto nel tempo fissato dal vettore o se nessun termine è previsto, in tempo utile per completare le procedure d’imbarco.
Nessun agente, dipendente o rappresentante del vettore ha l'autorità di alterare, modificare o rinunciare a qualsiasi disposizione del presente contratto .
IL VETTORE SI RISERVA IL DIRITTO DI RIFIUTARE IL TRASPORTO DI QUALSIASI PERSONA CHE HA ACQUISTATO UN BIGLIETTO IN VIOLAZIONE DI QUALSIASI LEGGE APPLICABILE O TARIFFE, REGOLAMENTO.
The United Kingdom is taking steps to help stop the spread of COVID-19.
To protect your health and others’, everyone must complete an online passenger locator form before arrival in the United Kingdom
You may be required to self-isolate for 14 days on arrival. Check the exempt countries list immediately before you travel as this list can change at short notice.
It is a legal requirement that you wear a face covering on public transport in the UK
Failure to comply with the above measures is a criminal offence and you could be fined. Please visit www.gov.uk/uk-border-control for detailed public health advice and requirements for entering the UK. For more information
Notice
All incoming passengers (SriLankan passport holders and foreign passport holders) must obtain prior approval from the Ministry of Foreign Affairs or the SriLankan Mission of the respective country in order to enter into Sri Lanka due to the prevailing situation. Therefore, please ensure that you have all necessary approvals and required documents prior to purchasing your ticket on srilankan.com for the destination Colombo (CMB).
However, transit via Colombo (CMB) is possible within 12 hours to any other SriLankan Airlines destination and such tickets can be purchased via Srilankan.com.
If you need further clarifications, you can reach us via the 24/7 chat support service on our website or call our 24 Hour Contact Center +94117 77 1979 (Within Sri Lanka : 1979)
Notice
Chinese and foreign travelers flying from Sri Lanka to China are required to obtain COVID-19 negative certificates on the 14th day of before boarding and within 48 hours prior to boarding.
Notice
All passengers must fill out "The registration immunization information form" through https://muqeem.sa/#/vaccine-registration/home before traveling to the Kingdom of Saudi Arabia. This is not applicable to Saudi citizens and exempted groups. Please note it is your responsibility to provide accurate information when filling the form. Click here for mandatory quarantine packages to Saudi Arabia (for non-immune passengers) offered by SriLankan Airlines. Information provided here is intended only as a guide and subject to change. It is your responsibility to carry proper travel documents and check entry requirements with the relevant authorities for your upcoming travel. Click here for more details.
Notice
Passengers from the below listed countries and also from all European countries except the UK will not be allowed to enter Bangladesh during the period 03rd April – 18th April 2021.
Argentina
Bahrain
Brazil
Chile
Jordan
Kuwait
Lebanon
Peru
Qatar
South Africa
Turkey
Uruguay
Notice
Due to the prevailing COVID-19 travel restrictions, when you are travelling from India transiting through Colombo is disabled until 30th November 2021. You can book any destination beyond Colombo after 01st December 2021
Essential information to enter Colombo
Please note that passengers will not be allowed to disembark in Sri Lanka with effect from 21st May 2021 to 31st May 2021. Passengers transiting in Sri Lanka for less than 12 hours with a confirmed onward ticket are exempted from above. We apologize for inconvenience caused.
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Essential information to enter Kerala
Passengers must have a medical certificate with a negative coronavirus (covid-19) RT-PCR test result. The test should have been conducted within 72 hours prior to undertaking the journey. The test must be uploaded on the online portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN READ MORE
Passengers must complete the self-declaration form on the Air Suvidha portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN before departure and to declare their travel history (of the past 14 days)
Passengers travelling to Kerala must enter details at least two days prior to the travel date into https://covid19jagratha.kerala.nic.in in addition to completing the self-declaration form on the Air Suvidha portal
Essential information to enter Bengaluru / Hyderabad / New Delhi
Passengers must have a medical certificate with a negative coronavirus (covid-19) RT-PCR test result. The test should have been conducted within 72 hours prior to undertaking the journey. The test must be uploaded on the online portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN READ MORE
Passengers must complete the self-declaration form on the Air Suvidha portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN before departure and to declare their travel history (of the past 14 days).
Essential information to enter Maharashtra
Passengers must have a medical certificate with a negative coronavirus (covid-19) RT-PCR test result. The test should have been conducted within 72 hours prior to undertaking the journey. The test must be uploaded on the online portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN READ MORE
Passengers must complete the self-declaration form on the Air Suvidha portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN before departure and to declare their travel history (of the past 14 days).
Passengers must complete new MCGM undertaking form prior to disembarkation in Mumbai. click here in addition to completing the self-declaration form on the Air Suvidha portal.
Essential information to enter Tamil Nadu
Passengers must have a medical certificate with a negative coronavirus (covid-19) RT-PCR test result. The test should have been conducted within 72 hours prior to undertaking the journey. The test must be uploaded on the online portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN READ MORE
Passengers must complete the self-declaration form on the Air Suvidha portal WWW.NEWDELHIAIRPORT.IN before departure and to declare their travel history (of the past 14 days).
All passengers arriving into Tamil Nadu must obtain a mandatory TN e-pass by registering on https://tnepass.tnega.org before their travel in addition to completing the self-declaration form on the Air Suvidha portal.
Essential information to enter Singapore
Please note that VTL requirements only apply for the VTL flight to Singapore. Srilankan Airlines may operate both VTL and non-VTL flights on the same route,
so please ensure you select the correct flight. To view the full VTL flight schedules Please click here.
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